小程序作为新零售时代的重要引流工具，发挥着越来越重要的作用。

一方面，小程序无需下载安装即可使用，丰富的应用场景可以满足用户多样化的服务需求；另一方面，小程序可以自动获取用户数据(包括头像、微信名称、电话号码等)。)，可以帮助商家利用微信的社交属性，实现流量的快速变现，达到最佳的用户裂变效果。

然而，许多企业在开始拥有一个小程序商城后，会觉得不知道该怎么办。今天，小编就和大家分享一下小程序商城背后的运营模式，通过三个步骤帮助商家更好地运营小程序，让商家的小程序真正发挥其强大的商业价值！

第一步：学会引流

当小程序生成之后，商家企业首先要做的就是进行吸粉引流。顾客如果都不知道你的店开在哪，何谈消费？所以学会引流是第一步该做的事情。

关于引流的操作，其实简单概括起来就是以下这几个步骤：

推动全员转发小程序到平时加入的一些社群或者朋友圈；

微信公众号关联小程序，利用公众号的影响力推广小程序；

线下活动推广，扫太阳码码进入小程序得礼品；

各大流量平台增加曝光度，吸引用户扫码进入

第二步：学会筛选用户和裂变用户

1、筛选用户

如果说引流阶段是为小程序商城的用户奠定流量基础的话，那么进行筛选用户这一步操作则是帮助小程序更好地实现后期的营销发展。

筛选用户又被称为精准用户，只有准确描述用户的人物画像，进行各方面的数据分析，剔除羊毛党，从而帮助企业区分用户来源，对用户进行分类和贴标签，才能实现精准营销，提高商家企业的转化率。筛选出精准用户可以组建社群等来建立关系。

例如顾客在购买你家商品之后，可在快递中增加社群二维码，告诉顾客加入社群不定时福利等。

2、裂变用户

裂变用户同样重要，小程序裂变是指通过微信内部的裂变把精准的流量吸引到小程序里，再通过多种方式再裂变，最后达到变现的目的。

比如利用二级分销模式，给小程序商品设置分享赚积分模式，用户把商品分享出去以后，如果别人通过自己分享的链接产生了交易，他可以获取这个商品的一定收益。

用户为了获得更多的收益，就会分享优惠活动给到关系好的人裂变交易，商家就通过这个分享链接的人，获得了更多的用户。从而达到了分销裂变用户和销售产品的目的。

当然裂变用户的方法还有很多，比如砍价、拼团、链动2+1等营销裂变。

链动2+1对于平台初期的引流裂变效果是非常有爆发力的，相当于线上招代理的形式，让用户进来购买特定礼包成为一种身份之后，可以继续通过分享推广给周围的朋友，每推荐用户下单，都会获得收益。

一、两个身份角色：（代理 ，老板）用户任意消费499，即可成为代理(产品自选，不指定)

二、五个奖励：直推奖100元，见单奖200元，平级奖10%，帮扶奖20%，

裂变可以给小程序源源不断地注入新的用户，对商家来说非常重要。

第三步：留住客户

假如用户能够长久地使用某一小程序商城，无疑将会为这个小程序带来巨大的流量收益和营销收益，但是要想留住用户，则需要商家企业从多个角度去不断完善自身。

例如借助营销活动进行留存：商家可以利用优惠券、满减、秒杀等营销活动通过价格的变动，给用户营造出“物超所值”的感觉，刺激用户进行消费。

也可以运用众筹、全民拼购等模式来提升复购率，让平台的用户积极参与活动，并且也会有对等的收益，让客户在平台愿意消费，而且消费还能赚钱！

定期举办营销活动能够提升用户的粘性，让用户更好地留存下来！